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Guide Pratique SUD à destination des salarié-es d’Orange
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Durée du travail

La durée du travail, les cycles, les repos, les horaires de travail ...

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1 Impact de la Loi Travail

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2 Durée du travail

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2-1 Temps de travail effectif

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2-1-1 Spécificités centres d’appel

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2-1-2 Spécificités boutiques

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2-1-3 Situation des intérimaires ou salarié-es CDD

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2-1-4 Les déplacements professionnels

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2-2 La pause repas

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2-3 Les pauses réglementaires

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2-3-1 Centres de renseignements (118712)

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2-3-2 Centres d’appel

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2-3-3 Le temps nécessaire aux opérations d’habillage et de déshabillage

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2-4 Durées maximales du travail

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2-4-1 Durée journalière

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2-4-2 Amplitude maximale quotidienne de présence

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2-4-3 Repos quotidien

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2-4-4 Repos hebdomadaire

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2-4-5 Durées maximales hebdomadaires

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2-5 Journée de Solidarité

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2-5-1 La décision unilatérale d’Orange

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